Information
Chez stcreabois, nous nous engageons à fournir des objets en bois personnalisés de haute qualité. Veuillez lire attentivement nos conditions générales de vente (CGV) avant de passer commande.
Conditions générales de vente stcreabois
Ces CGV régissent la vente d'objets en bois personnalisés sur le site stcreabois. En effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Les points clés incluent les délais de livraison, la politique de retours, et les conditions spécifiques liées à la personnalisation.
Le vendeur propose à la vente des créations artisanales en bois personnalisées (décorations, objets, cadeaux, ect.).
Chaque produit est réalisé de manière artisanale : de légères variations de forme, de couleur ou de finition peuvent exister, ce qui constitue une caractéristique normale et non un défaut.
Les photographies présentées ne sont pas contractuelles.
Objets personnalisés : spécificités
Le client est responsable des informations transmises pour la personnalisation (texte, prénoms, dates, choix graphiques...)
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d'erreurs de saisie ou d'orthographe communiquées par le client.
Les produits personnalisés ne peuvent pas faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Le client s'engage également à ne pas demander la reproduction ou la gravure d'images, de logos ou de marques déposées appartenant à des tiers (par exemple : Disney, Marvel, Warner Bros, Pixar, marques commerciales, logos d'entreprises, ou tout autre contenu protégé) sans autorisation officielle de leurs titulaires de droits.
En passant commande, le client garantit qu'il dispose des droits nécessaires sur les images ou éléments qu'il transmet à St Créa'bois pour réalisation. La responsabilité de St Créa'bois ne pourra en aucun cas être engagée en cas d'utilisation illicite d'éléments protégés fournis par le client.
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
La commande est validée lorsque :
le client a confirmé son panier,
fourni ses informations de livraison,
et procédé au paiement intégral
Le vendeur confirmera la commande par email.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec le Client ou de non-paiement.
Le paiement s'effectue par : carte bancaire, PayPal.
La commande n'est prise en compte qu'après validation du paiement.
Délais de fabrication : les créations étant réalisées à la demande, un délai de 15 jours est nécessaire avant expédition.
Livraison : les envois sont effectués via Mondial Relay.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un retard de livraison indépendant de sa volonté.
Les frais de port sont à la charge du Client, sauf mention contraire.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le Vendeur sous 7 jours après réception, avec photos à l'appui.
Après accord, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit.
Certains articles ne sont pas des jouets et ne doivent pas être laissés entre les mains d'enfants sans surveillance.
Les créations, modèles, photos et textes présents sur la boutique restent la propriété exclusive du Vendeur.
Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation est interdite.
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales.
Conformément au RGPD, le Client peut demander la modification ou la suppression de ses données sur simple demande écrite.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
A défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.